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淘宝网今年第二轮严打“炒信”
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作者:
zclzhao
时间:
2009-11-10 15:52
标题:
淘宝网今年第二轮严打“炒信”
当作为整个社会商业基石的“诚信”被不法分子破坏的时候,势必将变成“全民公敌”。淘宝于昨日下午3时发布了今年第二轮严打“炒信”指令。直指淘宝网之外的外部炒信网站,力图从源头上扼杀炒信这条黑色产业链。与此同时,一旦发现淘宝网网店有新的“炒信”行为,一律封店。 □首席记者 杨霄 实习生 赵文娟
淘宝已由自查扩散为全国“打黑”
距离上次“打黑”仅四个月的时间,淘宝已基本完成了网内自查与清理。数据显示,截至今年7月底,淘宝网首次大规模对虚假信用进行围剿,有1037家店因严重炒作信誉被查封,被查封的网店中不乏皇冠级店铺。3000余个卖家完成自查、并自我删除虚假信用,上千家涉嫌“炒信”的供应商和论坛“帖手”被纠察。
同时,淘宝网上线了2代“安全稽查监控系统”,对“炒信”行为予以更严密的监控,完成对网内网店的全面监控与维护。再触犯“高压线”的网店将被直接封店。
而淘宝二次“打黑”的主要工作,则是呼吁所有的社会力量,向所有涉嫌为淘宝卖家提供炒信服务的机构和个人宣战。
昨日,记者在搜索引擎上随意搜索了“炒作信用”、“炒信”、“刷信用”等关键词,出现“51刷信誉”、“淘宝赢销网”、“刷吧12”等大量炒作信用的网站信息。而在百度贴吧与网购有关的论坛里,也有大量为各种网店提供炒作信用服务的广告。经记者粗略统计,竟有60多家,这些网站均明目张胆地标明能帮助网店刷信用,甚至用“诚信”来标榜自己炒作信用的“专业”。更让人吃惊的是,这些处于黑色产业链源头的炒信网站,竟然绝大部分在当地信息产业主管部门有备案。
据淘宝统计,截至目前,针对该网网店的信用炒作团伙有数百家,规模在50人以上的不到10家,而在百度搜索、贴吧、论坛里面,也有大量的炒作信用网站的广告。
抓团伙或被追究刑责
“淘宝网自创办之初,即提出‘宁可淘不到宝,不能弃诚信’的原则。淘宝网一直坚决打击‘炒信’行为,最早设立了国内唯一的、专职网络安全稽查机构,并建立了一支由数千人组成的诚信网商志愿者队伍,与全国公安网监部门密切合作,全程监控交易过程,通过机器自动排查结合人工排查的方式,维护交易秩序。”淘宝相关工作人员告诉记者,该网“打黑”将协助各地警方、工商部门,共同打击“炒信”等互联网毒瘤。
中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊表示:“‘炒信’是一种欺诈行为,所得数额巨大、情节严重的话,会构成诈骗,专门从事信用炒作的公司或个人要承担帮助侵权的连带责任,所获金额巨大、情节严重的话,也会构成诈骗。”
“如果卖家在信用上作弊,就有违反《消费者权益保护法》,欺诈消费者的嫌疑。”郑州国基律师事务所律师黄允认为,打击信用炒作不仅是淘宝网的责任,也是全社会的要求。
当然,随着中国网络购物的爆发性增长,消费者已经充分意识到,仅仅看信誉度,已经不能完全保证购物的安全。淘宝表示,9月24日,淘宝网对卖家评价体系全面升级,将淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。这也意味着,“炒信”的生存空间越来越小。
■相关链接“炒信誉”的历史演变
2003年之前 最基础的“炒信”叫“互刷信誉”。就是把有意向炒信用的卖家组织起来,互相“买”对方的商品,实际上只是互相对冲货款,不用发货,直接换一个好评。这样操作,速度较慢。
2003年之后 随着网店数量的增加,“炒信”市场出现了公司。这些公司专门开发了“炒信”软件,可以让来自全国不同省份的卖家进行“套拍”:A拍B的商品、B拍C的商品……卖家提前把钱打给炒作公司,再由公司分给马甲,马甲用这些钱去“买”商品,卖家收钱不发货,一个会员只安排拍一次,这样就很难查。
2008年之后 “炒信”的方式为只拍不买。譬如,全国最大的“炒信誉”网站——网丫网,在全国各地招聘了一些专职买家,每天不停地拍商品,拍一次卖家给一次提成。这样操作,速度大大提高,据说3个月就可以完成1001单交易,把一个零起点的卖家变成3钻卖家。
最美的豆:“麻豆”
最拉风的客:“试客”
□首席记者 杨霄 实习生 赵文娟 贺敏楠
今报郑州讯 “麻豆”是啥豆?是长了麻子的豆吗?“试客”又是什么客?原来,这是网上模特和免费试用者,被网民调侃出的两个新昵称。记者昨日从淘宝网和支付宝获悉,掌柜们为避免同质化竞争,屡出营销新招,截至今年10月份,全国网店雇用“麻豆”的总人数不低于3000人;而“试客”群体更为庞大,有近500万人。
“对‘麻豆’的需求量蛮大的。我们一天给100元。不限制身高,不需要太瘦……”淘宝双皇冠服装店老板、郑州人蒋小姐告诉记者,在江浙、京津地区,一些专业模特公司也开始关注“麻豆”,但在河南,模特经纪公司或影棚对电子商务领域关注不多,很多河南掌柜都是拉着亲友一起上。
淘宝本月召集了一次“首届亚洲网店‘麻豆’大赛”。据统计,今年,全国长期做兼职或专业做“麻豆”的人,不少于3000人。
与此同时,“试客”也渐渐走红。国内最大的第三方支付平台支付宝,自今年4月开通免费试用频道以来,短时间已集结了400余家品牌加入。据支付宝统计数据显示,目前,我国的“试客”群体已达400万~500万人,其中20~40岁的白领女性占大多数。“试客”营销不仅传播了品牌价值,更开创了一个全新的消费者传播渠道。
“麻豆”和“试客”
“麻豆”,什么豆?
一脸麻子的豆?
错!
这豆不但没麻子
长得还挺美……
“麻豆”,又称网店模特。淘宝每天有5000多家网店开张,竞争异常激烈,为了做出差异化,2003年,就有一些服饰网店开始聘用“麻豆”。进入2009年,“麻豆”群体异军突起,记者在淘宝网看到,“麻豆”几乎覆盖了网购世界。
“试客”,什么客?
手中无剑
心中有江湖
别怀疑
他比侠客更拉风
“试客”,即网民免费领取网商提供的赠品。通过使用体验、试客社区交流等方式,建立以数据库为核心的精准营销,是“试客”营销的核心元素。郑州网购达人周小姐得意地说,仅在今年10月份,她就免费试用了市价为300多元的欧乐B、最新款电动牙刷、薇姿化妆品。
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